Организация совместного применения IP-АТС «АГАТ UX» и сервиса Skype
Абоненты IP-АТС «АГАТ UX» получают возможность общения
с пользователями Skype как с обычными абонентами.
Вы можете организовать совместное использование IP-АТС
«АГАТ UX» и популярного сервиса Skype, предоставив клиентам новый способ связи с
сотрудниками Вашей компании. Любой абонент IP-АТС со своего личного телефона (обычный
аналоговый телефон, IP-телефон, софтфон и т.д.) будет принимать вызовы не только от обычных абонентов,
но и от пользователей Skype. При этом абоненту IP-АТС по-прежнему доступны все сервисы
и базовые функции IP-АТС - ACD, DISA, конференц-связь, голосовая почта, IVR, запись
разговора, удержание вызова, переадресация, перехват и т.д. Вызовы между Skype и IP-АТС,
как и обычные вызовы, могут записываться системой записи, к примеру, «СПРУТ-7/UX» и будут учитываться в журнале вызовов IP-АТС.
Одно из дополнительных преимуществ совместного
использования IP-АТС и Skype заключается в том, что Вы сможете решить для Вашей компании
вопрос организации дешевой междугородной и международной связи. Воспользуйтесь тем,
что сервис Skype предоставляет услугу осуществления вызовов на любой мобильный или
стационарный телефон во всех странах по оптимальным ценам. Организовав взаимодействие
IP-АТС и Skype, Вы предоставите внутренним абонентам IP-АТС возможность позвонить в
любую точку мира со своего телефона, существенно сэкономив на международных или
междугородных переговорах.
Для организации взаимодействия IP-АТС «АГАТ UX» и Skype,
необходимо приобрести специальное ПО. Данное ПО служит «прослойкой» («мостом») между
Skype и IP-АТС, передавая всю информацию от Skype в IP-АТС и обратно. В качестве
программного обеспечения, осуществляющего взаимодействие между IP-АТС и Skype, могут
выступать различные программы от сторонних разработчиков. К примеру, программа
от компании или программа
от .
Преимущества использования данного
решения:
Предоставление новых услуг обслуживания клиентов
Значительное снижение стоимости междугородных и международных вызовов
Основные составляющие системы:
Офисная IP-АТС «АГАТ UX»
ПО Skype
ПО для организации «моста» между Skype и IP-АТС «АГАТ UX»
Более подробную информацию Вы можете получить
от службы технической поддержки компании «АГАТ-РТ» по многоканальному телефону:
+7 (495) 685-9487.
Рекомендации по настройке «моста» между IP-АТС
и Skype смотрите здесь.