Услуги по внедрению
решений на базе IP АТС «АГАТ UX»
Услуги по внедрению
К этой группе относятся услуги, предоставляемые на этапе
внедрения и опытной эксплуатации решения:
Написание и согласование технического задания.
Каждый заказчик имеет собственное представление о том, как он видит работу приобретаемого
оборудования и какой функционал ему необходим. Специалисты компании «АГАТ-РТ», используя
накопленный многолетний опыт работы, грамотно проведут предпроектное обследование и на
его основе составят проект технического задания с учетом всех пожеланий клиента. Это позволит
в дальнейшем быстро внедрить систему и удовлетворить потребности заказчика. Услуга
предоставляется бесплатно!
Установка системы с выездом к заказчику.
Услуга включает комплекс работ по установке и монтажу IP-АТС и других продуктов компании
«АГАТ-РТ». Существует два варианта услуги:
-
Базовая
установка позволяет максимально оперативно внедрить типовую конфигурацию
оборудования, предоставив заказчику возможность при необходимости осуществить настройку
самостоятельно.
-
Установка по индивидуальному техническому
заданию. В рамках данной услуги составляется индивидуальное техническое задание,
которое согласовывается с заказчиком на этапе предпроектного обследования. В итоге заказчик
получает систему «под ключ» с учетом всех его пожеланий и особенностей организации
телекоммуникаций в компании.
Услуга является платной. Стоимость услуги зависит от состава и
сложности работ. Оформить заявку на услугу можно по тел.: +7(495) 685-9487 или электронной почте
support@agatux.ru.
Обучение технических специалистов заказчика.
В рамках учебного курса слушателям предлагается ознакомиться с основами конфигурирования и
настройки IP-АТС «АГАТ UX». Обучение производится высококвалифицированными специалистами
на базе собственного учебного центра «АГАТ-РТ». По окончании курса специалисты могут пройти
сертификацию, которая дает право на монтаж и настройку IP-АТС «АГАТ UX». Дополнительным
преимуществом является то, что в случае установки устройств «АГАТ UX» сертифицированным
специалистом гарантия на них увеличивается с 3 до 5 лет. Правила прохождения сертификации
приведены здесь. Услуга является платной, ее
стоимость уточняйте по тел.: +7(495) 685-9487.
Обучение пользователей заказчика.
Помимо обучения технических специалистов в специализированном учебном центре, компания
«АГАТ-РТ» предлагает пользователям «АГАТ UX» помощь в изучении IP-АТС и других продуктов:
«Спрут-7» и «Спрут-Информ». Опытные специалисты просто и доходчиво расскажут об особенностях
устройств «АГАТ UX», дадут рекомендации по оптимизации их работы, помогут разобраться с
программным обеспечением и пр. В рамках программы изучения «Спрут-7» и «Спрут-Информ»
рассматриваются вопросы выбора конфигурации, установки, настройки и обслуживания систем.
Данная услуга предоставляется бесплатно в процессе установки IP-АТС «АГАТ UX»!
Услуга тестирования оборудования
Тестирование оборудования является уникальной услугой, которая поможет
Вам оценить качество работы устройства «АГАТ UX», не покупая его. Взяв оборудование на тестирование,
Вы можете в течение месяца ознакомиться с его техническими и функциональными возможностями,
подобрать оптимальную конфигурацию и принять независимое решение о необходимости покупки, опираясь
только на собственное мнение. В процессе тестирования пользователям в полном объеме доступны все
услуги нашего сервисного центра и консультации. Подробности предоставления услуги уточняйте у
менеджеров по тел.: +7(495) 685-9487.
|
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Вопросы/ответы (FAQ)
Сервисное обслуживание